La Pédagogie Inversée en entreprise

La pédagogie inversée, un principe initialement développé dans le milieu de l'enseignement, trouve une application croissante dans le contexte des entreprises pour la formation professionnelle. L'objectif de cette présentation est d'exposer la manière dont ce modèle peut être mis en œuvre efficacement. Le parcours débutera par une analyse des besoins ayant conduit à l'émergence de ce concept, suivi d'une description détaillée du modèle d'apprentissage sous-jacent. Enfin, une illustration concrète par la transformation d'un parcours de formation existant sera présentée, avant de détailler les changements de posture que cette approche impose au formateur adoptant cette méthodologie.

L'observation des formations professionnelles actuelles révèle malheureusement une persistance du modèle transmissif traditionnel, hérité des schémas scolaires anciens. Ce modèle impose que le formateur transmette de nouveaux concepts en salle, laissant ensuite l'apprenant tenter de les transposer à son travail quotidien. Les difficultés réelles surviennent au moment de la mise en pratique, où l'apprenant rencontre les vrais enjeux et a besoin de soutien pour corriger les erreurs, maintenir la motivation et obtenir les réponses aux questions concrètes.

La formation classique ne permet pas de former de manière efficace le groupe de niveaux hétérogènes et elle ne respectait pas le rythme d'apprentissage.

La pédagogie inversée constitue une solution efficace pour adresser ces difficultés. Elle repose sur une inversion des modalités : l'acquisition de la théorie se fait à distance, individuellement et de manière asynchrone, c'est-à-dire sans la présence du formateur. La mise en pratique, quant à elle, s'effectue en groupe, de manière synchrone, bénéficiant ainsi du soutien direct de l'expert. Il est important de noter que cette méthode est compatible avec les principes de découverte ou d'essai/erreur, car il n'existe pas de protocole unique strict.

Le principe essentiel à respecter dans l'application de la pédagogie inversée concerne la répartition des tâches cognitives. L'apprenant est encouragé à effectuer les tâches cognitives simples en autonomie complète. Inversement, les tâches jugées complexes, celles qui nécessitent une expertise ou une validation, doivent être réalisées avec l'aide active et le soutien du formateur, assurant ainsi un accompagnement ciblé là où il est le plus nécessaire.

Bien que les premières expériences concluantes de pédagogie inversée remontent au début des années 90, ce modèle n'a atteint son sommet d'efficacité que récemment, grâce à la démocratisation des nouvelles technologies. Auparavant, l'envoi des supports de formation se faisait par des moyens physiques comme la poste, impliquant des supports simples tels que des livres, des articles, des cassettes vidéo ou audio.

Internet a considérablement libéré la formation des contraintes géographiques et temporelles. Aujourd'hui, un grand nombre de connaissances sont accessibles rapidement, offrant la possibilité d'apprendre au rythme personnel, dans le lieu choisi et au moment de la disponibilité de l'apprenant. Ces conditions sont considérées comme idéales pour optimiser l'acquisition des connaissances théoriques avant les sessions pratiques.

L'organisation Learning by Doing a transformé une formation destinée aux formateurs occasionnels ou professionnels en pédagogie inversée. Ce parcours d'action vise à doter les participants d'une méthodologie structurée d'ingénierie pédagogique, tout en construisant un module de formation grandeur réelle déployable en entreprise. La nouvelle organisation alterne systématiquement entre activités synchrones et asynchrones, exploitant au mieux les avantages de chaque modalité.

Les activités asynchrones sont conçues pour l'acquisition de la méthode de conception. Elles incluent des modules d'e-learning, des capsules vidéos, des articles thématiques et des ebooks. Pour répondre aux variations de styles d'apprentissage, y compris ceux préférant la lecture sur papier, la possibilité d'imprimer tous les supports, y compris les scripts des e-learning, est offerte. Un forum modéré par un formateur assure des réponses rapides aux questions et commentaires des apprenants.

Lors des rencontres synchrones, que ce soit en classe virtuelle ou en présentiel, le formateur consolide les acquis de la méthode et fait progresser les apprenants dans la construction de leurs modules. Ces sessions sont fréquentes mais de courte durée. Le présentiel est réservé aux activités offrant les meilleurs résultats lorsque les personnes se rencontrent physiquement, comme l'animation de jeux de rôles ou la manipulation d'objets physiques.

La formation en pédagogie inversée suit une logique résolument multimodale, alternant travail à distance et sessions en salle, apprentissage individuel et collectif. Cette diversité d'activités rend le changement de posture du formateur inévitable. Autrefois, la définition d'un bon formateur se concentrait sur la capacité à communiquer avec aisance, à impliquer et à gérer les situations difficiles, faisant de lui avant tout un bon animateur.

Aujourd'hui, la simple transmission de connaissances ne suffit plus, car l'accès facile aux savoirs via le web déplace le rôle du formateur. Il doit transmettre moins et accompagner beaucoup plus. Dans ce contexte multimodal, le formateur doit s'assurer que les apprenants ne soient pas isolés, même lorsqu'ils étudient seuls. Il est nécessaire d'adopter, en complément des postures d'animateur et de communicant, celles de facilitateur, de tuteur, et parfois de consultant.

En quelques années de pratique de la pédagogie inversée, les résultats obtenus sont meilleurs qu'avant et le métier est devenu beaucoup plus intéressant.